Όροι Χρήσης (Regulamin)

1. Γενικές Διατάξεις (Postanowienia Ogólne)

Ιδιοκτήτης του Καταστήματος και Διαχειριστής των δεδομένων είναι η εταιρεία: FIBO Jacek Kwaśniewski Kościelna 5/2, 46-100 Kamienna, Πολωνία (Poland) ΑΦΜ (VAT): PL7511656567 E-mail: kontakt@fiboinstal.com

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες για την πραγματοποίηση αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα FIBO INOX HOME.

2. Προϊόντα και Τιμές (Produkty i Ceny)

  1. Όλα τα προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα (συλλέκτες, εξαρτήματα) είναι καινούργια, κατασκευασμένα από ανοξείδωτο χάλυβα και απαλλαγμένα από νομικά ελαττώματα.
  2. Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ (μικτές τιμές).
  3. Στις τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

3. Παραγγελίες και Πληρωμές (Zamówienia i Płatności)

  1. Οι παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν μέσω της ιστοσελίδας, μέσω e-mail ή τηλεφωνικά.
  2. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται τη στιγμή που ο Πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω e-mail.
  3. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:
    • Τραπεζική κατάθεση (Έμβασμα SEPA).
    • Ηλεκτρονικές πληρωμές / Κάρτα (εάν διατίθεται).
  4. Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό μας.

4. Αποστολή και Παράδοση (Wysyłka i Dostawa)

  1. Τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από την αποθήκη μας στην Πολωνία.
  2. Ο χρόνος παράδοσης στην Ελλάδα κυμαίνεται συνήθως από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την εταιρεία courier).
  3. Ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση ζημιάς, πρέπει να συνταχθεί πρωτόκολλο ζημιάς με τον διανομέα.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφές) (Prawo do zwrotu)

  1. Ο Πελάτης (καταναλωτής) έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρει αιτία.
  2. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς (μέσω e-mail).
  3. Σημαντικό: Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην Πολωνία επιβαρύνουν τον Πελάτη.
  4. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν άθικτα, στην αρχική τους συσκευασία και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί ή εγκατασταθεί.

6. Εγγύηση και Παράπονα (Gwarancja i Reklamacje)

  1. Παρέχουμε 15 χρόνια εγγύηση για το σώμα (κορμό) του ανοξείδωτου συλλέκτη. Τα υπόλοιπα εξαρτήματα (βαλβίδες, ροόμετρα) καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών.
  2. Τα παράπονα (reklamacje) πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση e-mail: kontakt@fiboinstal.com. Θα απαντήσουμε εντός 14 ημερών.
  3. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από λανθασμένη εγκατάσταση. Συνιστάται η εγκατάσταση να γίνεται από εξειδικευμένο υδραυλικό.

7. Τελικές Διατάξεις (Postanowienia Końcowe)

  1. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες όρους, ισχύει το Πολωνικό Δίκαιο και οι κανονισμοί της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
  2. Οποιαδήποτε διαφορά θα προσπαθήσουμε να επιλυθεί φιλικά.

Κύλιση στην κορυφή